Këto kushte zbatohen kur krijoni një llogari në teambyte.al ose abonoheni në cilindo nga shërbimet tona. Duke u abonuar, ju i pranoni ato.
1. Kush jemi
TeamByte ("ne") ofron platforma softuerike të menaxhuara, shërbime hostimi dhe sigurie. Mund të na kontaktoni në [email protected] ose në Rr. Thoma Koxhaj, Tiranë, Albania.
2. Llogaria juaj
Duhet të jepni të dhëna të sakta kur regjistroheni dhe t'i mbani të përditësuara të dhënat e faturimit. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit dhe për çdo veprim të kryer nga llogaria juaj. Na njoftoni menjëherë nëse mendoni se llogaria juaj është përdorur pa leje.
3. Abonimet dhe planet
Çdo shërbim ofrohet me planet që shfaqen në faqet e çmimeve (për shembull Starter ose Pro, me faturim mujor ose vjetor). Veçoritë dhe kufijtë e planit tuaj janë ato që shfaqeshin kur u abonuat. Mund t'i përmirësojmë veçoritë me kalimin e kohës; nuk do t'i pakësojmë ndjeshëm veçoritë e një plani që e keni paguar tashmë gjatë periudhës aktuale të faturimit.
4. Pagesa
Abonimet paguhen paraprakisht, në euro (EUR), me POK Pay ose PayPal. Çdo tarifë konfigurimi një herë paguhet bashkë me pagesën e parë.
- PayPal: duke miratuar një abonim, ju autorizoni PayPal të marrë pagesën periodike në çdo datë faturimi derisa abonimi të anulohet. Nëse një pagesë dështon, PayPal do ta provojë sërish.
- POK Pay: para çdo rinovimi ju dërgojmë me email një faturë me një lidhje të sigurt pagese. Asgjë nuk tarifohet pa e kryer ju pagesën.
Nëse një rinovim nuk paguhet, ju kujtojmë dhe ju japim një periudhë mirëkuptimi; nëse mbetet i papaguar, mund ta pezullojmë shërbimin derisa të shlyhet detyrimi.
5. Ndryshimi i çmimeve
Mund t'i ndryshojmë çmimet e planeve. Do t'ju njoftojmë me email të paktën 30 ditë përpara se çmimi i ri të zbatohet për një abonim ekzistues, që të mund ta anuloni para se të hyjë në fuqi.
6. Anulimi
Mund ta anuloni në çdo kohë nga llogaria juaj (abonimet me PayPal mund të anulohen edhe nga llogaria juaj PayPal). Anulimi ndalon pagesat e ardhshme; shërbimi mbetet i disponueshëm deri në fund të periudhës që keni paguar. Shihni Politikën e anulimit dhe rimbursimeve.
7. Konfigurimi dhe mbështetja
Pas pagesës së parë do t'ju kontaktojmë për të konfiguruar shërbimin. Kërkesat për mbështetje (tiketat) mund të hapen nga llogaria juaj 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Mbështetja me email dhe telefon ofrohet gjatë orarit të punës (e hënë – e premte 09:00–17:00, e shtunë 09:00–14:00).
8. Përmbajtja dhe të dhënat tuaja
Ju mbetet pronësia mbi të gjithë përmbajtjen dhe të dhënat që vendosni në shërbimet tona. Ju na jepni leje t'i hostojmë, t'i ruajmë kopje rezervë dhe t'i përpunojmë vetëm aq sa nevojitet për të ofruar shërbimin. Kur abonimi përfundon, me kërkesë mund t'jua eksportojmë të dhënat brenda 30 ditëve, pas të cilave mund t'i fshijmë.
9. Përdorimi i pranueshëm
Nuk lejohet përdorimi i shërbimeve tona për të shkelur ligjin, për të dërguar spam, për të ruajtur programe keqdashëse, për të cenuar të drejtat e të tjerëve ose për të sulmuar sisteme të tjera. Mund ta pezullojmë një shërbim që përdoret në këtë mënyrë.
10. Disponueshmëria
Punojmë që çdo shërbim të jetë i disponueshëm dhe i sigurt, por nuk garantojmë funksionim të pandërprerë. Mirëmbajtjet e planifikuara njoftohen paraprakisht kur është e mundur.
11. Përgjegjësia
Asgjë në këto kushte nuk e kufizon përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet me ligj. Përndryshe, përgjegjësia jonë e përgjithshme në çdo periudhë 12-mujore kufizohet në shumën që na keni paguar për shërbimin e prekur në atë periudhë, dhe nuk mbajmë përgjegjësi për dëme indirekte ose pasuese, si humbja e fitimit.
12. Ndryshimet e këtyre kushteve
Mund t'i përditësojmë këto kushte. Për ndryshimet e rëndësishme do t'ju njoftojmë me email përpara se të zbatohen.
13. Ligji i zbatueshëm
Këto kushte rregullohen nga ligji i Republikës së Shqipërisë dhe juridiksionin e kanë gjykatat e Tiranës.